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26/03/2024
El comité organizador de OPTOM 2024, consciente de la importancia de potenciar los aspectos económicos, financieros, empresariales y de comunicación en los establecimientos sanitarios de óptica y clínicas optométricas, y como ya lo había realizado en pasadas ediciones de nuestro congreso, decidió la inclusión en la programación congresual, de las Jornadas Business OPTOM, que se desarrollarán en el Foro ExpoÓptica del pabellón 10 de IFEMA Madrid.
Las jornadas se celebrarán el viernes 12 de 18:30 a 19:10 horas la primera sesión, y de 19:10 a 19:50 horas la segunda. El sábado 13, se presentará la última sesión de 18:30 a 20:00 horas. Las tres sesiones se desarrollarán con temas bien diferenciados y, en cada uno de ellos, conferencias impartidas por expertos de alto nivel que abordarán temas relacionados con los aspectos empresariales de la actividad profesional de los ópticos-optometristas.
BLOQUE TEMÁTICO 1
Viernes 12 de abril – De 18:30 a 19:10 horas – Foro ExpoÓptica Pabellón 10.
EL ESCAPARATE DE TU ÓPTICA PUEDE AYUDARTE A VENDER MÁS UTILIZANDO LA IA Y EL “BIG DATA”
Ponente experto: Luis Enrique Martínez Martínez. PhD, óptico-optometrista.
¿Queremos saber quién es el consumidor que ve los productos de tu escaparate, que percepción tiene el consumidor cuando ve tu escaparate, cuándo ve tu escaparate, cuánto tiempo ve tu escaparate, sabes si vuelve a ver tu escaparate, que edad tiene el consumidor que ve tu escaparate...?
Toda esa información, a tiempo real o a través de informes periódicos la obtendrás con este sistema.
BLOQUE TEMÁTICO 2
Viernes 12 de abril – De 19:10 a 19:50 horas – Foro ExpoÓptica Pabellón 10.
AUTOMATIZA LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE TU ÓPTICA CON UN BOT
Ponente experto: Carmen Bilbao Porta. PhD, óptico-optometrista.
¿Sobrepasado por el volumen de preguntas y citas en tu establecimiento sanitario de óptica? Participa en esta ponencia para transformar tu servicio de Atención al cliente. Aprenderás a configurar flujos de diálogo que captan consultas y orientan a los clientes/pacientes, facilitando la reserva de citas sin esfuerzo. Eleva tu eficiencia y dedica más tiempo a lo que realmente importa. Automatiza este proceso y da un salto hacia la digitalización.
BLOQUE TEMÁTICO 3
Sábado 13 de abril – De 18:30 a 20:00 horas – Foro ExpoÓptica Pabellón 10.
PANEL DE EXPERIENCIAS PROFESIONALES. ¿CÓMO ENCONTRAR TU SITIO COMO ÓPTICO-OPTOMETRISTA EN EL SIGLO XXI? EJEMPLOS DE BUENA GESTIÓN DE LA PROFESIÓN
Ponentes expertos: Elena Salobrar García Martín, PhD, óptico-optometrista;
Natalia Garrido Serrano, MSc, óptico-optometrista; Felicidad Hernández Hernández, óptico-optometrista; Begoña Gacimartín García, PhD, óptico-optometrista; Milagros García Arranz, ingeniera, consultora y formadora para empresas; Raquel Bonsfills García, PhD, licenciada en Administración y Dirección de Empresas.
¿Deseas gestionar adecuadamente tu crecimiento profesional? ¿Quieres conocer tu verdadero espacio de actuación profesional según tus gustos o preferencias y poder diseñar el itinerario adecuado para conseguirlo? ¿Cuáles van a ser los puestos más demandados en este Siglo XXI en nuestro ejercicio profesional? Mediante los testimonios de nuestras ponentes conocerás de primera mano las posibilidades de ejercicio profesional que tenemos como ópticos-optometristas y cómo gestionarte adecuadamente tu futuro ejercicio óptico-optométrico.
Recuerda que las Jornadas Business OPTOM forman parte del programa de OPTOM 2024, pero se impartirán en el Foro de ExpoÓptica del pabellón 10 y serán de acceso libre para todos los congresistas y visitantes profesionales de la exposición.
