Reflexiones después de 6.000 kilómetros visitando ópticas
Sábado, 5 de abril de 2014
De 16:00 a 17:00 horas. Sala N-111+ N-112
En el año 2010 realicé un estudio de mercado que indicaba que para los
consumidores, las diferencias de posicionamiento de las ópticas españolas
eran prácticamente inexistentes. Desde entonces la idea de visitar ópticas
situadas en otros países de nuestro entorno me resultaba tentadora.
El pasado verano tomé esta idea como excusa para subir a una moto y
recorrer parte de Francia, Inglaterra, Países Bajos y Alemania, visitando
algunas de las ópticas de estos países y analizando diferentes aspectos
críticos para este negocio. En esta presentación expondré aquello que
me pareció interesante y que considero una oportunidad de mejora y trataré
algunos de los temas a los que creo que se debe prestar atención.
Además durante la conferencia, cada asistente podrá realizar un instructivo
test que le ayudará a analizar su propia práctica profesional y que le
permitirá determinar sus principales puntos de mejora.